5 สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการใช้งานระบบ ERP
![ERPHERO-Odoo- erp- 5 reasons ERP system (2) ERPHERO-Odoo- erp- 5 reasons ERP system (2)](https://erphero.cc/wp-content/uploads/2024/06/ERPHERO-Odoo-erp-5-reasons-ERP-system-2-jpg.webp)
ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) เป็นหัวใจสำคัญขององค์กรที่ขับเคลื่อนกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่นๆ การใช้งานระบบ ERP ก็อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ ซึ่งข้อผิดพลาดเหล่านี้ นอกจากจะสร้างความรำคาญแล้ว ยังอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยของธุรกิจอีกด้วย
ERP ประกอบไปด้วยโมดูล (Module) การทำงานย่อย ๆ หรือแบ่งเป็นแต่ละแผนกนั่นเอง เช่น ระบบงานขาย ระบบจัดซื้อ ระบบคลังสินค้า ระบบบัญชีและการเงิน โดยแต่ละโมดูลสามารถทำงานเชื่อมกันได้ตาม Operation การทำงานของธุรกิจ ในธุรกิจขนาดเล็กอาจต้องการเพียงไม่กี่โมดูลในช่วงเริ่มต้น แต่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา เพราะระบบ ERP มีความยืดหยุ่นและพร้อมรองรับการเติบโตเมื่อธุรกิจขยายตัว
บทความนี้พาเจาะลึก 5 สาเหตุหลักที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดในการใช้งานระบบ ERP พร้อมวิธีแก้ไขเบื้องต้น เพื่อให้ธุรกิจของคุณพร้อมรับมือกับภัยเงียบ ป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
![](https://erphero.cc/wp-content/uploads/2024/06/23987114_6844163-1024x683.webp)
1. ขาดการฝึกอบรมพนักงานที่เพียงพอ
รู้หรือไม่? สาเหตุหลักที่มักกลายมาเป็นจุดเริ่มต้นของข้อผิดพลาดในการติดตั้งและใช้งานระบบ ERP คือ พนักงานที่ไม่เข้าใจการใช้งานระบบ ERP อย่างถูกต้อง เป็นสาเหตุหลักที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดได้บ่อยครั้ง
การฝึกอบรมพนักงานให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับฟังก์ชันของระบบ รวมถึงวิธีการใช้งานที่ถูกต้อง จึงเป็นสิ่งสำคัญ องค์กรควรจัดสรรเวลาและงบประมาณสำหรับการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้พนักงานสามารถใช้ระบบได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดจากความไม่รู้
2. ปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูล
ระบบ ERP มีหน้าที่เชื่อมต่อข้อมูลจากหลายแผนกภายในองค์กรเข้าด้วยกัน ดังนั้น หากเกิดปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูล อาจส่งผลให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทันท่วงที
ซึ่งจะส่งผลต่อการตัดสินใจและการทำงานของพนักงาน องค์กรควรตรวจสอบระบบเครือข่ายและการเชื่อมต่อข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าว
3. การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงที่ไม่เหมาะสม
การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงระบบ ERP ให้กับพนักงานแต่ละคนอย่างเหมาะสม เป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือการกระทำที่อาจสร้างความเสียหายให้กับระบบ
องค์กรควรทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ และปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับบทบาทหน้าที่ของแต่ละคน
4. การปรับแต่งระบบที่ไม่เหมาะสม
ระบบ ERP จำเป็นต้องมีการปรับแต่งเพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจของแต่ละองค์กร อย่างไรก็ตาม การปรับแต่งที่ไม่เหมาะสมอาจส่งผลให้ระบบทำงานผิดพลาด หรือมีประสิทธิภาพลดลง
องค์กรควรเลือกใช้ผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบ ERP เพื่อให้การปรับแต่งระบบเป็นไปอย่างถูกต้อง
5. ปัญหาการสำรองข้อมูล
การสำรองข้อมูลระบบ ERP เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น เช่น ไฟล์เสียหาย หรือระบบล่ม
องค์กรควรจัดระบบการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ และทดสอบการกู้คืนข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าสามารถกู้คืนข้อมูลได้อย่างรวดเร็วในกรณีฉุกเฉิน
![](https://erphero.cc/wp-content/uploads/2024/06/181907402_0f814232-6a10-4a2d-829e-1088682a707c-1024x1024.webp)
การใช้งานระบบ ERP จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกฝ่ายภายในองค์กร เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น องค์กรควรให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมพนักงาน ตรวจสอบระบบเครือข่าย กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เลือกใช้ผู้เชี่ยวชาญในการปรับแต่งระบบ และจัดระบบการสำรองข้อมูล เพื่อให้ระบบ ERP เป็นเครื่องมือที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน
Odoo ยังมีรายการแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมมากกว่า 70 รายการเพื่อจัดการธุรกิจของคุณ
สนใจบริการ ERP Implement & Consulting ติดต่อได้ที่
Email : bds@goconnext.com
Tel. : 088-809-0910 to 16
Line OA : @erphero
#SME #erphero #erp #odoo #ระบบERP #CRM #POS #sale #invoicing #โปรแกรมบัญชี #purchase #Inventory #MRP
ขอขอบคุณข้อมูลอ้างอิง :
- https://beecy.co/blog/knowledge-2/what-is-erp-4
- https://onestopitservices.konicaminolta.co.th/th/5-reasons-why-erp-fails/