พัฒนาทีมขาย เพิ่มประสิทธิภาพยอดขาย ด้วยระบบ CRM

Customer Relationship Management (CRM) ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญในการทำธุรกิจเป็นอย่างมากในการเก็บข้อมูลกลุ่มลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นจากบันทึกการโทรศัพท์, การส่งอีเมล, หรือการที่ลูกค้าเข้ามาดูเว็บไซต์และโซเชียล มีเดียต่างๆ แต่ข้อมูลเหล่านั้นจะไม่มีความหมายเลย หากคุณไม่จัดการข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นระเบียบและทำให้ข้อมูลพวกนั้นส่งผลต่อการเพิ่มผลกำไรของบริษัทได้

      เพราะการทำงานของทีมเซลส์มีข้อมูลมากมายที่ต้องจัดการ ทั้งข้อมูล Leads ลูกค้าที่ต้องวิเคราะห์ จัดเก็บ หรือจะเป็นนัด Deal ปิดยอดที่แสนสำคัญ ซึ่งคุณสามารถจัดการชุดข้อมูลที่มีมูลค่ามหาศาลเหล่านี้ได้อย่างเป็นระบบและแม่นยำ ด้วยการนำระบบ CRM ที่ดี

      ว่าแต่ซอฟต์แวร์ CRM ที่เรากำลังพูดถึงอยู่นี้ มีประโยชน์อย่างไร ทำไมถึงจำเป็นสำหรับทีมขาย วันนี้เรามีข้อมูลดี ๆ มาฝากกัน